From local brew to island leader

Hoe Balashi, Chill en Magic in drie jaar marktleider werd op Aruba

Klant: Tropical Bottling Company (TBC), Aruba

Merken: Balashi, Chill, Magic, Malta Balashi

Samenwerking: 4+ jaar

Kanalen: Google Ads, Meta Ads, Websiteontwikkeling

Resultaat: Marktleider bereikt in 3 jaar (doel was 5 jaar)

De opdracht

TBC is de brouwerij achter Aruba’s meest geliefde lokale bieren. Ondanks concurrentie van internationale merken met grote marketingbudgetten, had TBC een heldere ambitie: Balashi, Chill en Magic binnen vijf jaar de eerste keuze op het eiland maken.

Loyals Caribbean werd aangetrokken om de digitale strategie voor alle drie de merken te leiden. In vier jaar groeide de samenwerking uit tot het bouwen van websites voor Balashi en Malta Balashi, eventmarketing met ticketverkoop, een campagne tegen rijden onder invloed, de lancering van Chill op Bonaire, en momenteel een nieuwe website voor de TBC Carry Out.

Het doel was marktleiderschap in vijf jaar. Ze bereikten het in drie.

De uitdaging

Campagnes voeren voor drie biermerken onder één dak klinkt eenvoudig. In de praktijk is dat het niet. Alle drie de merken concurreren om aandacht binnen dezelfde kleine markt, gericht op doelgroepen die vaak overlappen. Één merk te agressief inzetten kan ten koste gaan van een ander. De juiste balans vinden vereiste een zorgvuldig gecoördineerde multi-merkstrategie.

Daarbovenop komen strikte platformbeperkingen bij het adverteren voor alcoholmerken. Bepaalde plaatsingen zijn niet toegestaan, wat vraagt om creatieve oplossingen om de juiste doelgroep toch te bereiken.

Tot slot heeft Aruba twee heel verschillende doelgroepen: locals die het hele jaar trouw zijn, en toeristen die waardevol maar tijdelijk zijn. Elke campagne moest rekening houden met beide groepen, met aangepaste boodschappen en timing.

De strategie

De aanpak is gebouwd op altijd-aan zichtbaarheid met strategische pieken. Alle drie de merken zijn het hele jaar door continu aanwezig op alle kanalen. Frequentie wordt zorgvuldig beheerd zodat de merken present blijven zonder opdringerig te worden.

Op sleutelmomenten, vooral Carnival en het Paranda di Balashi festival, verschuiven budgetten en intensiveert de content. Dit zijn de culturele hoogtepunten waarop de merken niet alleen aanwezig zijn, maar het gesprek leiden.

De primaire KPI’s zijn bereik en impressies in plaats van harde conversies. In een kleine, geconcentreerde markt als Aruba is het doel dat iedereen op het eiland alle drie de merken regelmatig tegenkomt via meerdere kanalen, zonder het gevoel te hebben overspoeld te worden. Marktaandeelgroei en contentbetrokkenheid zijn de maatstaven die tellen.

Wat we hebben gedaan

Google Ads Elk merk voert eigen dedicated Search-, Display- en YouTube-campagnes. Performance Max-campagnes lopen via relevante reisbloggers en toeristische platforms, waarmee bezoekers worden bereikt op het moment dat zij plannen en onderzoeken.

Meta Ads Elk merk heeft zijn eigen awarenesskampagne op Meta. Content wordt bijna maandelijks vernieuwd om relevant te blijven en advertentievermoeidheid te voorkomen. Naast merkcampagnes lopen er periodiek advertenties voor vacatures, partnermerken en evenementpromoties.

Seizoens- en eventcampagnes Voor piektijden wordt specifieke content ontwikkeld en wordt het advertentiebudget voor het betreffende merk verhoogd. Carnival en het Paranda di Balashi-festival genereren consistent de hoogste awarenessspikes van het jaar. Hoogwaardige content gecombineerd met geconcentreerde spend creëert in die periodes echte eilandbrede buzz.

Websites en meer Loyals heeft websites gebouwd en gelanceerd voor Balashi en Malta Balashi, eventmarketing verzorgd inclusief ticketverkoop, en een rijden-onder-invloed-campagne uitgevoerd. Het Chill-merk werd via een gerichte lanceringscampagne geïntroduceerd op Bonaire. Momenteel in ontwikkeling: een nieuwe website voor de TBC Carry Out, te beginnen met zichtbaarheid en in de toekomst uitbreidend naar online bestellen en betalen.

De resultaten

Jaar op jaar groeit het bereik. Vandaag de dag komt vrijwel iedereen op Aruba regelmatig één van de drie TBC-merken tegen via meerdere kanalen. Op een klein eiland is dat niveau van consistente aanwezigheid de ultieme graadmeter voor succes.

Advertentiebudgetten worden elk jaar efficiënter ingezet. Door continue optimalisatie van targeting, creatives en plaatsing levert dezelfde investering een groter bereik op dan het jaar ervoor.

En het belangrijkste resultaat: TBC werd in ongeveer drie jaar marktleider. Twee jaar eerder dan het oorspronkelijke schema.

Wat deze samenwerking bijzonder maakt

Werken voor een lokaal merk dat de cultuur en identiteit van Aruba echt weerspiegelt, is iets wat we diep waarderen. TBC is geen merk dat stilstaat. Er is altijd iets aan de hand, altijd een nieuwe uitdaging, altijd content die het waard is om te maken.

De samenwerking is even sterk. Wekelijkse check-ins, maandelijkse meetings en laagdrempelig contact tussendoor zorgen voor een samenwerking die snel en helder beweegt. Die consistentie over vier jaar heeft een niveau van vertrouwen en wederzijds begrip opgebouwd dat direct zichtbaar is in het werk.

“Werken voor zo’n prachtig lokaal merk dat nooit stilstaat, met eindeloze contentmogelijkheden en een cultuur die het waard is om te vieren. Dat is precies waarom dit soort werk zo VEEL voldoening geeft.”

Loyals Caribbean team, over de TBC-samenwerking

Many thanks for the great collaboration. We have truly created something beautiful with Balashi, Chill and Magic Mango the past years! 

Tropical Bottling Company, over de samenwerking met Loyals